PROBLÈMES COURANTS

Des questions sur l'installation, l'entretien ou le dépannage ? Vous trouverez ici des ressources précieuses.

· L'OPV limite la pression à 11–12 bars pour éviter la surextraction et l'amertume, ce qui permet de s'adapter aux incohérences de dose ou de taille de mouture pour les nouveaux utilisateurs.
· Le contrôle de la température PID et la tête de percolation à équilibrage thermique stabilisent la température d'extraction, réduisant la variation de saveur. Les deux écrans (pression/température) facilitent le suivi du processus pour les débutants.

· Basculer avec un bouton dédié : appuyez et maintenez le bouton Cold Brew pendant 3 secondes en mode Hot Brew. La machine effectuera automatiquement un rinçage à l'eau de 10 secondes pour abaisser la température, il n'est donc pas nécessaire de préchauffer à nouveau.
· Vous pouvez utiliser la même mouture avec le même moulin pour les deux modes, ce qui la rend facile à utiliser pour les débutants.

· L’infusion à froid en deux étapes combine un court « bloom » de 2 secondes pour libérer l’arôme, suivi d’une infusion lente par pompe à basse température et basse pression. Il ne faut que 2 minutes pour obtenir une saveur équilibrée et non acide.
L’infusion à froid traditionnelle prend 10 à 12 heures et est beaucoup moins efficace.
· L’infusion à chaud utilise une extraction stable à 92-96 °C avec une tête d’infusion à équilibrage thermique et une soupape de surpression (limitation de pression de 11-12 bars) pour une crème et des huiles plus riches.

SERVICES D'ASSISTANCE

Garantie de 2 ans

Assistance de réparation locale, disponibilité des pièces de rechange & service de remplacement

Garantie satisfait ou remboursé de 30 jours

Essai sans risque avec retours faciles

Tutoriels et assistance

Assistance 24 h/24, 7 j/7 et nombreuses ressources en ligne

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